CTIシステム 企業一覧

神田通信機株式会社

本社:東京都千代田区/設立:1947年9月/資本金:10ー30億円未満/売上:30 ー50億円未満/従業員数:200名ー299名

CTIシステム DbconneCTIon 事前にお客様情報を見える化!ワンクリックで社内システムとの連携を実現!

基幹システム等との連携で問い合わせや受注業務・受付業務が飛躍的に向上します

【特長】
◎受話前にお客様の情報を「見える化」

◎既存システムとの連携により、電話とシステムの融合が実現します

◎自社開発システムなので、お客様環境に合わせて柔軟なカスタマイズが可能

◎FAQ機能でコールセンター業務をサポート(オプション)

電話応対時間の短縮&業務改善 ⇒ 顧客満足度向上へ